Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) HYGIENE-TOOL®

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) HYGIENE-TOOL®

1. Einleitung / Geltungsbereich

Der besseren Lesbarkeit und Verständlichkeit halber, wird im vorliegenden Dokument nicht konsequent eine genderneutrale Sprache verwendet, die Inhalte gelten aber unabhängig von Geschlecht jeweils für alle Betroffenen.

Das web-basierte Hygienekonzept HYGIENE-TOOL® enthält Weisungen und Anleitungen zu den wichtigsten Themen der Infektionsprävention in leicht verständlicher und nachvollziehbarer Form, je nach Modell, für Spitex-Organisationen, Heime oder als Kombi für beide. Dieses wird durch Fachexperten für Infektionsprävention im Gesundheitswesen auf der Basis evidenzbasierter Wissenschaft und best practice ständig ergänzt und aktualisiert. Betriebliche Hygienerichtlinien und Hygienestandards können ergänzend in den kundenspezifischen Bereich des Tools hochgeladen und von der Organisation selbst verwaltet werden. Der Kunde erwirbt Nutzungslizenzen in Form von Jahresabonnements.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen HYGIENE-TOOL® (nachfolgend «AGB») regeln generell das Verhältnis zwischen der Schindler Frei & Partner GmbH (nachfolgend «SFP») und der Lizenznehmer (nachfolgend «Kunde»). Bei Abweichungen und besonderen Regelungen haben die Bestimmungen des Individualvertrags Vorrang gegenüber denjenigen der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Dienstleistungsumfang

Mit dem HYGIENE-TOOL® erbringt SFP Software-as-a-Service (SaaS)-Dienstleistungen. 
Gegenstand des Vertrages ist insbesondere:
a)    Die Zuweisung eines Kundenbereichs auf dem Server von SFP, zu dem nur der Kunde sowie SFP Zugang haben. 
b)    Die Möglichkeit den Kundenbereich zu personalisieren mittels
a.    Logo
b.    Kontaktdetails
c.    Nutzer-Management – Vergabe, Rücksetzen und Löschung von Login
d.    Hygiene-Produkte Verwaltung – Erstellen, ändern und löschen
e.    Dokumenten-Management – Hochladen von betriebsspezifischen Anweisungen
f.    News-Management – News erstellen.
c)    Von den kundenspezifischen Daten werden täglich Back-ups erstellt. 
d)    Die Erteilung von nicht übertragbaren und nicht exklusive Nutzungslizenzen 24/7 für das HYGIENE-TOOL®
e)    Zugriff auf das HYGIENE-TOOL® ist 24 Stunden pro Tag gewährleistet.
f)    Ein Berechtigungskonzept – Stufen der Berechtigung der Nutzung je nach Rolle.
g)    Die Nutzung erfolgt über den Webbrowser des Kunden.
h)    Die Software läuft auf dem Server von SFP (Data-Hosting).

Die Lizenz richtet sich nach der Anzahl Nutzer. Wird die maximal zulässige Zahl der Nutzer überschritten, muss die Lizenz angepasst werden. Dies kann monatlich erfolgen. Hierfür ist eine schriftliche Meldung an info@krankenhaushygiene.ch erforderlich.
Die Verpflichtung der Nutzung des Hygienetools sollte für alle Mitarbeitende verbindlich geregelt werden, denn damit können Haftungsfragen bei Nichtbefolgung verbunden sein.
Folgende Personen sollten Zugang und Verpflichtung der Nutzung erhalten:

• Pflegefachpersonen der Tertiärstufe und Sekundarstufe II
• Bei Heimen: Mitarbeitende in Küche und Hauswirtschaft

Jeder Nutzer benötigt einen Benutzername und ein Passwort, um sich im HYGIENE-TOOL® anzumelden. Um einen unkomplizierten Zugang zum Tool zu ermöglichen, kann von SFP ein Autologin eingerichtet werden. Administratoren und Manager müssen sich aber immer mit Namen und Passwort anmelden.
Der Kunde kann, sofern sich die Nutzer mit eigenem Namen einloggen, die Nutzung des Tools (wer von den Mitarbeitenden sich wie oft eingeloggt hat) überprüfen und entsprechende Massnahmen treffen. 

3. Dienstleistungsgrenzen

SFP haftet nicht für die korrekte Umsetzung der im HYGIENE-TOOL® veröffentlichten Richtlinien und Anleitungen durch den Kunden.
Die Eigentumsrechte an der Anwendung und den diesbezüglichen Unterlagen, inklusive der Vervielfältigungsrechten, sind alleiniges Eigentum von SFP. Der Kunde verpflichtet sich zur Einhaltung der Urheber- und anderer Rechte bezüglich des geistigen Eigentums.
Dokumente im kundenspezifischen Bereich des Tools werden ausschliesslich vom Kunden verwaltet und sind sein alleiniges Eigentum. Hierfür wird von SFP keine Haftung für die Inhalte übernommen. 

4. Sonstige Leistungen und Pflichten des Providers 

a)    Wartungsarbeiten
SFP ist im Rahmen der betrieblichen Ressourcen bestrebt, die Dienstleistungen rund um die Uhr störungsfrei und ohne Unterbrechungen anzubieten. Wartungsarbeiten, Störungsbehebungen, der Ausbau der Dienstleistungen, Massnahmen zum Schutz der Infrastruktur etc. können vorübergehende Betriebsunterbrechungen erforderlich machen. Der Kunde wird über solche Betriebsunterbrechungen frühzeitig informiert, wenn dies aufgrund der Umstände möglich ist.
b)    Technischer und fachlicher Support
Technischer Support zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit ist kostenlos mit Ausnahme der Integration von Schnittstellen zu anderen Softwareprogrammen.
Fachlicher Support (Beratungen oder Auskünfte zur Infektionsprävention/Hygiene) wird nach Zeitaufwand berechnet. 
Anfragen für den technischen und/oder fachlichen Support werden per Mail entgegengenommen: info@krankenhaushygiene.ch 
c)    Urheberrecht
Die Urheberrechte an den Inhalten, Texten, Grafiken, Fotos, Videos liegen ausschliesslich bei SFP.
Die unentgeltliche oder entgeltliche, für gewerbliche/kommerzielle Zwecke, Reproduktion, Bearbeitung, Veränderung, Verbreitung oder jede andere Form der Bearbeitung/Verwertung der von SFP erstellten Inhalte bedarf einer schriftlichen Zustimmung von SFP. Ansonsten liegt eine Verletzung von Urheberrechten vor und führt zu Schadenersatzforderungen und Unterlassungsklage. 
 

5. Sonstige Rechte und Pflichten des Kunden

a)    Kundenspezifischer Bereich des HYGIENE-TOOLS® 
Der Kunde ist berechtigt, während der Vertragslaufzeit eigene Dokumente und Informationen hochzuladen und zu speichern. Er trägt die alleinige Verantwortung für den Inhalt seiner Dokumente. Die vom Kunden hochgeladene und gespeicherte Daten sind ausschliessliches Eigentum des Kunden. 
b)    Zugangsdaten (Login-Daten)
Der Kunde bestimmt zuhanden SFP den Administrator, einschliesslich einer entsprechenden E-mail-Firmenadresse, vorzugsweise auch einen Stellvertreter. Diese werden von SFP bei der Registrierung der Lizenz im Nutzerverzeichnis eingetragen und erhalten damit Zugang zum Tool.
Der Administrator vergibt Logindaten für die Mitarbeitenden. Logindaten dürfen keine personenbezogenen Daten (private E-mail-Adressen) enthalten. Es müssen aus Datenschutzgründen Firmen-E-Mail-Adressen hierfür verwendet werden.
Der Kunde ist über seinen Administrator allein für die Verwaltung von Benutzerprofilen und Passwörtern verantwortlich und verpflichtet, den unbefugten Zugriff Dritter auf die Software datenschutzkonform durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. 
Der Zugang zum HYGIENE-TOOL® darf nur Mitarbeitenden aus der eigenen Organisation gewährt werden. Zuwiderhandeln kann zur Kündigung des Vertragsverhältnisses und Schadenersatzforderungen führen.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag tritt ab dem Tag der Bestätigung des Angebotes per Email in Kraft.
Der Kunde erwirbt Nutzungslizenzen in Form eines Jahresabonnements. 
Die Mindestlaufzeit ist ein Jahr.
Im ersten Nutzungsjahr wird die Nutzungslizenz bis Ende Jahr verrechnet. Ab dem zweiten Nutzungsjahr wird die Laufzeit vom 1.1.-31.12. verrechnet. 
Anschliessend verlängert sich das Abonnement stillschweigend für ein Jahr, ausser bei Kündigung durch eine der beiden Parteien per Mail unter Einhaltung einer Frist von 1 Monat vor dem Ende der Vertragsdauer. 
Die Kündigung muss immer spätestens am 30.11. des jeweiligen Jahres erfolgen.
Im Fall der Insolvenz des Kunden ist der Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung beendet. Als Insolvenz gilt, wenn ein Pfändungsverfahren, Konkurs oder sonstiges Insolvenzverfahren gegen den Kunden eröffnet wurde oder wenn der Kunde sich für zahlungsunfähig erklärt.
Nach Vertragsende wird der Zugriff des Kunden (alle Mitarbeitende) zum HYGIENE-TOOL® eingestellt. Die betriebsspezifischen Dokumente im kundenspezifischen Bereich des HYGIENE-TOOL® werden datenschutzkonform unwiderruflich von SFP gelöscht. Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich und muss diese bis Beendigung des Jahresabonnements herunterladen/sichern.
SFP ist verpflichtet, die Kündigung oder Vertragsauflösung der kantonalen Aufsichtsbehörde (Gesundheit) zu melden. 
 

7. Lizenzgebühr

Die Lizenzgebühr wird gemäss Preisliste und/oder Vereinbarung (Annahme des Angebots von SFP) abgerechnet. 
Die Rechnungsstellung erfolgt im 1. Jahr (Mindestlaufzeit / unterjährig) vom Start bis Ende Dezember des Abschlussjahrs und ist nach 30 Tagen fällig.
Ab dem Folgejahr wird die Abonnementlaufzeit vom 1.1.–31.12. verrechnet. Die Jahresgebühr ist Ende Januar (nach 30 Tagen) fällig. 
Wird die Rechnung nicht fristgerecht beglichen, so behält sich SFP bei der Ausstellung der ersten Mahnung einen Zuschlag von CHF 20.00, der zweiten Mahnung von CHF 50.00 und ab Betreibungseinleitung die Verrechnung sämtlicher zusätzlich anfallender Aufwendungen ausdrücklich vor.

8. Datenschutz

SFP wird keine personenbezogenen Daten im HYGIENE-TOOL® bearbeiten im Sinne des Datenschutzgesetzes. Falls der Kunde personenbezogene Daten, z.B. persönliche (private) Mail-Adressen statt Firmen-Mailadressen als Login verwendet/speichert, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden, diese personenbezogenen Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen zu schützen. 
 

9. Gerichtsstand

Für gerichtliche Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz der Schindler Frei & Partner GmbH zuständig.

10. Datum und Ersteller der AGB

Gültig ab: 01. September 2026

Schindler Frei & Partner GmbH
Sempacherstrasse 53
8032 Zürich
Schweiz

Anhang: Datenschutzerklärung (siehe unten)

Anhang: Datenschutzerklärung

1. Disclaimer

Zur besseren Lesbarkeit werden in diesem Dokument geschlechtsneutrale Formulierungen und wo nicht möglich, das generische Maskulinum verwendet. Die darin verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich, soweit die Aussagen dies erfordern, auf alle Geschlechter.

2. Einleitung

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz [DSG, SR 235.1] sowie der zugehörigen Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz [SR 235.11]) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

Die Schindler Frei & Partner GmbH (nachfolgend «SFP», «Provider», «wir» oder «uns») nimmt den Schutz der persönlichen Daten ihrer Geschäftspartner (nachfolgend auch «Kunde», «Lizenznehmer», «Nutzer», «Interessent», «Sie» oder «Ihnen») sehr ernst und steht für einen sorgfältigen und gewissenhaften Umgang damit. Wir behandeln sämtliche Personendaten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. 

3. Anwendbares Recht

Die vorliegende Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes ("DSG") sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") ausgelegt. Da SFP ausschliesslich in der Schweiz geschäftstätig ist, gilt grundsätzlich das schweizerische Recht. Die DSGVO kann im Einzelfall jedoch anwendbar sein.

4. Geltungsbereich

Die vorliegende Datenschutzerklärung wurde von Schindler Frei & Partner GmbH, Zürich, verfasst und

• gilt für das HYGIENE-TOOL® (nachfolgend auch «Tool» oder «Software») und alle Dienste und Dienstleistungen (z.B. Kontaktformular, Administration, Fakturierung etc.), die damit in Verbindung stehen. Für alle anderen Dienstleistungen von SFP sowie für den Besuch der Webseite des Providers (www.krankenhaushygiene.ch) ausserhalb des über Login geschützten Bereichs gilt die generelle Datenschutzerklärung von SFP.
• klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten in Zusammenhang mit der Nutzung des HYGIENE-TOOL® und über die Ihnen zustehenden Rechte auf. Diese richten sich nach den geltenden Datenschutzgesetzen.

5. Kontaktdaten

Datenschutzverantwortliche Stelle gemäss Schweiz. Datenschutzgesetz (DSG) und Art. 37ff DSGVO

Schindler Frei & Partner GmbH
Sempacherstrasse 53
8032 Zürich (Schweiz)
+41 (0)44 382 37 67

Der Datenschutzbeauftragte kann unter info@krankenhaushygiene.ch erreicht werden.

Aufsichtsbehörde

Eidgenössischer Öffentlichkeits- und Datenschutzbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern (Schweiz)
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

6. Datenerfassung und -bearbeitung

Die detaillierte Beschreibung finden Sie unter den Ziffern 6.1 bis 6.8

6.1 Zweck

Der Provider bearbeitet Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz, und sofern anwendbar, mit der EU-DSGVO. SFP verwendet die von ihr erhobenen Personendaten in erster Linie, um die Verträge mit ihren Kunden und Geschäftspartnern, insbesondere im Rahmen der HYGIENE-TOOL®-Dienstleistungen, abschliessen und abwickeln zu können sowie, um ihren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Mitarbeitende von Kunden und Geschäftspartnern können in ihrer Funktion mit ihren Personendaten ebenfalls betroffen sein.

Ausserdem bearbeitet der Provider Personendaten, soweit gesetzlich erlaubt, auch für folgende Zwecke, an denen SFP (und zuweilen auch Dritte) ein entsprechendes berechtigtes Interesse hat:

• Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Leistungsfähigkeit des HYGIENE-TOOL® sowie Weiterentwicklung aller damit zusammenhängenden Dienstleistungen
• Beantworten von Anfragen über das elektronische Kontaktformular
• Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zur Kundenakquisition Werbung und Marketing (inkl. Durchführung von Anlässen, z.B. Webinare), sofern die betroffene Person der Nutzung der Daten nicht widersprochen hat (siehe Ziffer 10)
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Verstösse gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Providers)
• Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen sowie andere gesellschaftliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften

6.2 Einwilligung

Bei der Registrierung für den Testzugang oder die kostenpflichtige Vollversion des HYGIENE-TOOL® akzeptiert der Interessent resp. der Kunde die AGB und erklärt gleichzeitig sein Einverständnis zu dieser Datenschutzerklärung jeweils in der aktuell gültigen Fassung. Diese ist permanent auf der Website des Providers und im HYGIENE-TOOL® aufgeschaltet.

Die Einwilligung des Interessenten oder Kunde erfolgt durch das Anklicken der entsprechenden Checkbox im Registrierformular, durch Zahlung der Lizenzrechnung oder durch die Erfassung von Daten im HYGIENE-TOOL® erteilt. In der Folge ist der Provider berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden entsprechend gemäss dieser Datenschutzerklärung zu erheben, zu bearbeiten, zu nutzen und weiterzugeben.

6.3 Registrierung und Nutzung HYGIENE-TOOL®

Sowohl für die Nutzung des kostenlosen Testzugangs (Demo-Version) als auch der kostenpflichtigen Vollversion des HYGIENE-TOOL® ist eine Identifizierung und Authentifizierung der Firma und der Nutzer notwendig. Dafür und für die Abwicklung des Lizenzvertrags resp. der Demo-Version inklusive Kommunikation mit den Kunden und Interessenten erfasst SFP folgende Daten:

• Firmeninformationen: Bezeichnung, vollständige Adresse, Telefon-Nummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsangaben
• Bestell-/Kontaktperson: Vor- und Nachname, Telefon-Nummer, E-Mail-Adresse, Initial-Passwort, Zugriffsrechte

Der Bestell-/Kontaktperson werden von SFP automatisch die Administrations- und Managerrechte für den eigenen Client-Bereich erteilt. Diese Rechte ermöglichen der Bestell-/Kontaktperson, Personendaten im eigenen Client-Bereich zu erstellen, zu ändern und zu löschen und können an weitere Nutzer innerhalb der Firma erteilt werden.  

Zusätzliche Nutzer

Für die Benutzerkonti der weiteren Nutzer werden folgende Daten erfasst 

• Vor- und Nachname
• Initial-Passwort
• Zugriffsrecht(e)
• E-Mail-Adresse (nicht obligatorisch): Wird keine E-Mail-Adresse hinterlegt, können einige Funktionen im Tool nicht benutzt werden (z.B. die Zurücksetzung des Passworts).

Weitere Nutzer können bis zur Limite gemäss Lizenzgrösse im HYGIENE-TOOL® sowohl vom Kunden selbst als auch vom Provider erfasst werden. SFP erfasst jedoch Nutzer nur im Auftrag des Kunden und wenn dieser ihm die Personendaten zur Verfügung stellt. Der Kunde ist verantwortlich dafür zu sorgen, dass diese Personendaten korrekt sind und dass er das Recht hat, diese Personendaten an den Provider weiterzuleiten.   

6.4 Links / Social Media

Im HYGIENE-TOOL®

• wird auf Webseiten von Drittanbietern verwiesen (Links). SFP ist nicht verantwortlich für die Inhalte und Datenschutzvorkehrungen auf externen Webseiten, die über diese Links erreicht werden können. Nutzer des HYGIENE-TOOL® informieren Sie sich bitte direkt auf den entsprechenden Webseiten über den geltenden Datenschutz.
• sind keine Social Media (soziale Netzwerke von Drittanbietern wie Facebook, X (vormals Twitter), etc.) eingebunden/verlinkt.

6.5 Kontaktformular

Kunden und Interessenten können dem Provider über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen. Die Angaben inkl. den dort angegebenen Kontakt- und Personendaten werden ausschliesslich für die Bearbeitung und für den Fall von Anschlussfragen bei SFP gespeichert. Diese Daten gibt SFP nicht ohne Einwilligung an Dritte weiter.

6.6 Tracking- und Analyse-Tools / Server-Logfiles

SFP verwendet keine Tracking- und Analyse-Tools von Drittanbietern (z.B. Google Analytics, Google Ads etc.), sondern benützt für die Auswertung und Analyse der Nutzung des HYGIENE-TOOL® ausschliesslich ein eigenes, internes Webanalyse-Tool, das dafür Server-Logfiles verwendet.

Server-Logfiles sind Textdateien, die vom Webserver automatisch erstellt werden und alle Anfragen und Zugriffe der Besucher der Webseite protokollieren sowie sämtliche Fehlermeldungen einer Webseite festhalten:   

In den Logfiles werden folgende, anonymisierte Daten gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und routinemässig übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese anonymen Nutzungsdaten werden statistisch ausgewertet, um die Sicherheit, Stabilität und Leistungsfähigkeit des HYGIENE-TOOL® zu überwachen und zu verbessern. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. SFP behält sich vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung (z.B. Hacking) vorliegen. 

6.7 Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt und vom Internet-Browser gespeichert werden.

SFP setzt im HYGIENE-TOOL® ausschliesslich temporäre Cookies (sogenannte Session-Cookies) ein. Diese Cookies werden für das Einloggen ins Tool benötigt und werden automatisch löscht, wenn sich der Nutzer aus dem Tool ausgeloggt und den Internet-Browser geschlossen hat.   

6.8 Profiling / automatisierte Entscheidungen

Der Provider bearbeitet keine automatisierten Personendaten, insbesondere wendet SFP kein Profiling für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten oder für die Werbung an. 

7. Weitergabe von Daten an Dritte 

Damit SFP das HYGIENE-TOOL® und die damit verbundenen Add-Ons und Dienstleistungen ihren Kunden zur Verfügung stellen kann, arbeitet der Provider mit verschiedenen Dienstleistern, namentlich mit IT-Dienstleistern, zusammen. Diese verwenden Kunden- und Personendaten nur im Rahmen der Auftragsabwicklungen für den Provider und garantieren die Einhaltung der Datenschutzgesetzgebung.

Des Weiteren werden Personendaten nur an Dritte weitergegeben, wenn dies der Erfüllung des Vertrages (z.B. für das Inkasso, bei Rechtsverfahren etc.) dient. Der Provider lässt entsprechende Datenbearbeitungen ausschliesslich durch datenschutzkonform beauftragte Dienstleister mit Sitz in der Schweiz ausführen.

8. Dauer der Speicherung

Von SFP erfasste Personendaten

SFP bearbeitet und speichert Personendaten, solange es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist (z.B. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen den Provider geltend gemacht werden können, SFP anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet ist oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

Personendaten und Inhalte im eigenen Client-Bereich des HYGIENE-TOOL®

Der Kunde oder Interessent trägt für alle Daten, die er selbst im eigenen Einflussbereich (d.h. im eigenen Client Bereich des HYGIENE-TOOL®) erfasst und speichert, selbst die Verantwortung. Dies gilt insbesondere für die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

9. Datensicherheit

SFP und ihr Hosting-Provider treffen technische und organisatorische Vorkehrungen, um alle im HYGIENE-TOOL® gespeicherten Daten, insbesondere Personendaten, gegen unbeabsichtigte, rechtswidrige oder unberechtigte Manipulation, Löschung, Veränderung, Zugriff, Weitergabe oder Benutzung und gegen teilweisen oder vollständigen Verlust zu schützen, wobei die Vorgaben nach DSG, respektive DSGVO jederzeit vollumfänglich eingehalten werden.

Die Server stehen in einem zertifizierten und mehrfach gesicherten Rechenzentrum in der Schweiz. Die Verbindung zu den Servern erfolgt mittels SSL/TLS-Verschlüsselung. Der Provider führt regelmässig Sicherungen der Kundendaten durch (Backup). Um Datenverlust auch im Extremfall zu verhindern (bspw. Zerstörung des Rechenzentrums durch ein Erdbeben) werden die verschlüsselten Backups parallel in mehreren Rechenzentren in der Schweiz und in Deutschland gespeichert. Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert. Für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann der Provider im Übrigen keine Gewährleistung übernehmen, insbesondere besteht bei der Übertragung von Daten per E-Mail die Gefahr des Zugriffs durch Dritte. Der Zugriff wird jedoch mittels HTTPS geschützt.

10. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Einwilligung

Soweit vom anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen, haben alle Interessenten, Kunden und HYGIENE-TOOL®-Nutzer das Recht auf

• unentgeltlicher Auskunft über die personenbezogenen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenbearbeitung.
• Berichtigung, Löschung, Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie, sofern die DSGVO zur Anwendung gelangt, auf Herausgabe dieser Daten zur Übertragung an eine andere Stelle zu.
• Widerruf einer erteilten Bewilligung (siehe Ziffer 6.2) mit ausschliesslicher Wirkung für die Zukunft, d.h. die Rechtmässigkeit der Einwilligung bis zum Widerruf wird nicht berührt. Der Widerruf kann jederzeit erfolgen; dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass die betroffene Person ihre Identität eindeutig (z.B. durch eine Ausweiskopie) nachweisen kann. Zur Geltendmachung der Rechte kann die betroffene Person den Provider unter der in Ziffer 5 angegebenen Adresse kontaktieren.

Jede betroffene Person ist berechtigt, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig (Kontaktdaten siehe Ziffer 5).

Bitte beachten Sie, dass

• der Provider seinerseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend macht, etwa wenn er zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet ist, daran ein überwiegendes Interesse hat (soweit er sich darauf berufen darf) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigt.
• die Ausübung dieser Rechte unter Umständen die Erbringung der HYGIENE-TOOL®-Dienstleistungen beeinträchtigen oder verunmöglichen können und dies Folgen wie z.B. eine vorzeitige Vertragsauflösung zur Folge haben kann.    

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Teile dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein, so berührt diese die Wirksamkeit der Datenschutzerklärung im Übrigen nicht. SFP kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, im HYGIENE-TOOL® und auf der Webseite des Providers veröffentlichte Version. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

12. Datum und Ersteller der Datenschutzerklärung

Letzte Version: September 2023

Schindler Frei & Partner GmbH
Sempacherstrasse 53
8032 Zürich
Schweiz